“好，我相信你！”程晓欣慰地点头，“还有就是跟顾客沟通的一些技巧，比如喊人要先喊亲，这些可以慢慢来，我先教你一下后台的功能。”

  他在萧兰兰带来的电脑上下了一个旺旺，然后教她怎么用。

  “好了，你的任务就是这些，说简单简单，说难也难。”程晓把笔记本电脑交给萧兰兰，“有人问你及时回答一下就好了，没人问你就是空闲的，看电视也行，玩游戏也行，干什么都随你，你可以在桌子上工作，或者在茶几上，沙发上都可以，怎么舒服怎么来。”

  “好！”萧兰兰认真地点头，看起来干劲十足，仿佛要在客服方面做出一番成绩的样子。

  “”

  “好吧，接下来就是许思晴。”程晓揉了揉头，“你的工作就没有萧兰兰那么具体了，刚开始你肯定对运营这方面不是很了解，我先告诉你需要做那些事情，然后可以慢慢来。”

  “嗯。”许思晴竖耳旁听。

  “你的任务就是分析店铺和产品的数据，找出我们目前的问题，和优化方案，其次分析别的商家的数据，策划活动，总之所以的一切都是为了提高销量和营业额，其实说实话现在没什么竞争，不用担心没人买，但是做这些可以让我们的成绩更好，你明白吗？”

  “嗯。”许思晴缓缓点头。

  “等，等下。”萧兰兰听得只发愣，“你刚才说的什么分析数据，什么策划活动我怎么一点都听不懂？卖东西不是我们摆上去等着别人来买就可以了吗？”

  “”

  程晓不知道该怎么回答她，只好笑笑说“总之术业有专攻这方面不需要你费心，你做好客服工作就

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