第六十四章 人员安排
作者:平小萍      更新:2022-04-29 04:58      字数:2320
  福川瞧着她若有所思,疑惑道:“大嫂,如今我都不明白你对经营千禾斋的想法,虽说是开的火锅店,老百姓们从未听说,咱们也不知道他们能不能接受,就说这店中分管事的、做账的、还有这服务员,厨师我倒是还能理解,这管事的和服务员又是什么?”

  “问得好,我先给你们说说这些区别,对于一个酒楼,老板娘也就是我是最大的,但如果老板娘不在,你们觉得谁主事?”

  大家伙认真的听讲,一板一眼的,不敢溜号。

  “这……”

  苏禾打个响指:“自然是管事的,福川是管事,也就是说,整个千禾斋,他一人之下万人之上。”

  福川震惊,自己虽想过在千禾斋的职务,也不过就是算账的一枚,到不曾想苏禾给他这么大的位置。

  “我安排的人不允许有反驳,当然在其位谋其职,大家做好自己的事情才是最重要的额,至于服务员,也就是在场的诸位,我会根据你们这三天的表现将你们安排在一层楼、二层楼或者是三层楼。”

  林旦摸着小脑袋:“大嫂,这有什么不一样的吗?”

  “当然是不一样,工资不一样啊,笨蛋,职位的高低也不一样,三层阁楼有三个房间,招呼特别重要的客人,包括会员,需要三位服务员,服务员的素质必须高,做到无可挑剔,其次是二层阁楼,最后便是一层楼。”

  “当然每一位的素质都不能低,三天后决定你们的高低,当然这位置也不是固定的,根据客人的评价和对你们的评分,每个月都会做出相应的调整,明白吗?”

  “明白了。”

  大家兴致勃勃,新奇的做法让他们好奇心和斗志心一并激扬出来。

  苏禾拍拍手,大致看了人数,差不多十八人左右,笑着说道:“一步一步教你们,对待客人,你们最需要做的便是,时刻保持笑容,不需要太僵硬,自然就好。”

  大家纷纷摆出笑容,这一个个难看死了,要不就是太僵硬,还有的不会笑。

  粗汉当习惯了,偶尔做做这种文艺风倒是不会了。

  “来,跟我学,像这样。”苏禾伸出两根手指,轻轻的将脸往上扬,露出自然、和蔼可亲的笑容。

  大家学她的做法,也不过是东施效颦。

  “罢了,你们慢慢炼,气质这东西本就是与生俱来的,你们找到你们自己独有的气质便是最好的。”

  苏禾瞧了一眼福川,将他拉过来:“举个例子,你们的福川大哥,天色一副读书相,性格狡诈,看他平时的模样便是一种老神在在样子,这就是他最自然的样子,明白了吗?”

  “明白。”

  “大嫂,你抬回损人了。”

  苏禾扒开他的脑袋:“不损你,损谁?”

  众人捂嘴偷笑。

  “第二步,便是你们的服务态度,客人来了,该做什么?”

  林旦举手:“上前参茶倒水,询问客人需要点什么?”

  “做法固然正确,是不是少了一些味道,给人的感觉很生硬,对吧。”苏禾瞧他们点头,自己也跟着点头笑道:“首先分人,如果进来的是一位女士,你们应该这样。”

  苏禾将右手放在胸前鞠躬,露出甜美的微笑喊道:“夫人,小姐里面请,早已经为你们准备好了热茶,请慢用。”说出这句话的时候,手自然的伸出来,领着人坐在位置上。

  “啪啪……”

  鼓掌声响起,苏禾站直身体,怎么感觉自己好像是表演的尼?

  福川惊叹,大嫂不愧是大嫂,真是什么都会,如果大家都做到这样的态度,客人自然是不会少的,自己似乎看见了千禾斋的未来了。

  “点菜的时候,一定要将字词说清楚,遵循客人的意见,若是客人拿不定注意,你可以适当的推荐,切记,不是强买强卖,客人在用餐的时候,你们必须做到随叫随到,保证服务质量最佳。”

  苏禾顺口气,说了这么多话,还真是累啊。

  “好了,这三步你们先做好,剩余的事情你们在后院自己练习,福川,一会儿要进行算账比赛,走吧。”

  福川递过去一杯茶:“大嫂,你先润润,账本都已经准备好了,按照你的吩咐,同一本账本,不同的错处和遗漏。”

  “很好,不过你们的记账法真是太啰嗦了,不过慢慢来。”

  千禾斋的门口,早已经堆积了不少的人,当门被打开的时候,下面的人欢呼不已。

  “今日是千禾斋也算是装修的差不多了,算账的比赛请大家入场,当然不是所有人都能进来,除开参加比赛的人,其余的人有入场券才能进入。”苏禾拿出纸片扬扬,让他们都看清楚。

  递给福川一个眼神,他马上摆好桌面,坐在门口,桌面上早就准备好了入场券。

  “来来,给我一张。”

  “麻烦也给我一张。”

  “我的我的。”

  一个个拿出自己的钱,也不管是多少一张。

  福川站在椅子上大喊:“一两银子一张,票剩的少就越贵,还请大家多多购买。”

  众人纷纷抢票,一两银子压根就不算钱,福川看着旁边的小盒子里的钱越来越多,大嫂的办法还真是多,不开店真是可惜了,这头脑不是一般人能有的。

  参赛的人早已经坐在大厅里,桌面上的账本都已经给他们准备好了,苏禾坐在主位上,不过吸引他们的并不是账本,而是千禾斋里的装潢,若是能在这里面工作,说出去都是值得骄傲的事情。

  客人们一个接着一个的进来,二楼不对外开放,只有一楼,大家坐在椅子上,好奇的打量四周,油然而生的喜悦感和新奇感,便是苏禾想要的。

  福川看着手中的票剩下十张,许久未见的萧远递过去一两银子:“给我一张。”

  “不好意思,这位客官,我手中的票只有十张,还有谁想要?”

  门前的人还有不少,大家都纷纷举手想要。

  “萧公子,这票的价格可似从前了,这么多人想要,物以稀为贵,至少也十两银子,你若是不想买,后面有的是人。”

  “千禾斋可真有意思。”萧远嘴角一笑,直接扔给他十两银子拿票走人。