“私人银行是为客户提供财产投资与管理服务的金融机构，区别于银行的私人业务，是为您量身打造的专属银行，是……”“抱歉打断下！这些百度有介绍，我赶时间，只想知道你们具体有哪些服务？尤其是区别于其他银行的私人服务。”沈沫打断，她还要去美甲，不想浪费时间听科普，另外，这位经理的语气也让人有些不太舒服。谈话被打断，经理稍稍不高兴，但还是打电话叫过来手下客服，让她做介绍，很快，年轻美貌的女客服推门进来，穿银行套裙制服系丝巾，礼貌有亲和力，声音温柔好听。“沈女士，是这样的，您在本行的个人存款已经达到规定限额，只要签署协议便可以享受私人银行服务。”“哪些服务？”沈沫稍稍不耐烦，就不能关注下她想知道什么？非要问一句说一句？“服务很多，除了金融理财，我们还会定期举办高端聚会，比如高尔夫球赛，艺术品拍卖会，乘坐游轮红酒鉴赏，滑雪冲浪机场贵宾、养生讲座等等。”女客服微笑讲解。沈沫皱眉：“护肤品牌只要购买一定金额成为vip，这些活动就都可以参加，而且比你们更高端。”新南市的滑雪场和高尔夫球场，除了个别高端消费人士，品牌vip也是主要客户群体。各品牌的会员答谢都在较着劲增加新意，生日礼物，圣诞礼物，游艇高尔夫滑雪……她两千万的资金交给他们，享受到的也是这些？何况自从当上项目科长，这样的活动多的推都推不过来，根本不用她花钱……之前被沈沫打断介绍，私人经理就有些不高兴，现在被沈沫质疑，他更加不悦。“化妆品组织的聚会，参加的无非是高消费的年轻女孩和全职太太，同样的聚会，我们邀请来的都是资金雄厚的成功人士，这些都是你将来的人脉。”沈沫半信半疑，难道成功人士也和她一样，上千万资金扔到银行里吃利息？“对理财方面，你们有什么建议？”沈沫直接问道。经理顿时精神，放下之前的情绪，满脸兴奋：“资金如果不能有效利用，那将是极大浪费！现在我详细介绍几款利润率回报极高的基金产品……”经理口若悬河滔滔不绝，直把沈沫听得头晕脑胀，这位哪是私人银行管家，分明是理财产品推销员！“打住！”沈沫叫停：“你还有没有更好的建议？我说的是真正从我切身利益出发，帮我有效管理资金和投资的建议？”“沈女士，我希望你耐心听取专业人士意见，对资金做出合理规划。”经理沉下脸。沈沫不客气：“我觉得你角度有问题，你是资金管理者，而我是资金拥有者，你应该和我站在同一个立场，而不是推销你那些所谓理财产品，既然是私人银行，你应该先搞清楚自己端的是谁家饭碗！”奢侈品vvip的私人管家，只给客户形象管理，从不推销衣服，美国的高端物业，专为业主服务，物业公司只是挂靠平台，同样的经营理念，这个银行经理简直莫名其妙！“你什么意思？我有编制，我端的是国家饭碗！不要以为有几个破钱就能对我指手画脚！”经理拍桌子站起来。“既然端国家的饭碗就别他妈挣我的钱！”沈沫摔了杯子，难怪模仿也做不成气候，公私不分才是最大毛病！客服小姐吓一跳，忙站起身打圆场：“沈女士，可能您对我们银行业务不太明白，都是误会，请稍安勿躁！”“安什么躁？我是找管家，不是来找祖宗的！跟我拍桌子，他算什么东西！把你们银行总经理叫过来！”沈沫暴怒。“别别！您别生气，他也是按照银行规定给您讲解，并没做错什么，只是一时着急态度不好，我替他向您道歉！”客服小姐低姿态，想大事化小，客户可以没素质，他们必须有礼貌，这是员工守则。私人经理也意识到自己的失态，但并没有要道歉的意思，气呼呼站在一旁不说话。沈沫见他态度如此，越发不依不饶：“他错的不是态度，是立场！银行规定是给你们遵守的，为我服务就要以我为准则，不要跟我讲原则，让我不爽就是你们的错！”“是的是的！您说的都对，真的是误会！您别生气……”客服小姐忐忑，客户发怒叫经理可不是小事。“别让我说第二遍，你叫不叫？不叫的话我现在就把存款全部提走！”沈沫威胁，她生气居然到现在两人还当她是普通顾客糊弄，黄表纸当圣经，骗鬼不算，还想骗上帝？“好的！我马上叫经理过来。”客服小姐道。私人经理见同事妥协，立刻暴躁，还想再争辩，结果被客服小姐连说带劝，拖拖拉拉拽了出去。两人走到稍远的走廊，私人经理忍不住破口大骂。“暴发户！有几个臭钱了不起吗？长的跟狐狸精似得，年轻轻的就这么多钱，还不知道怎么来的呢！”“别管人家的钱是咋来的，现在她骂我们，我们就得听着，有钱任性！我们要是也有个千百万，不管亲爹给的还是干爹给的，哪还用得着受这份气？”客服小姐开导。两人相互安慰半天，最后还是无奈向上汇报，这次的记过处分是免不了，年终奖一定受影响，唯一能做的就是请银行总经理尽快出面解决这件事，避免储蓄流失。沈沫在会客室等的不耐烦，正要再次发怒时候，银行总经理急匆匆推门进来，手里还拿着小礼品。“真不好意思，我先为我行职工的态度向您道歉，我们一定会秉公处理，这份小礼物略表歉意，请您收下。”总经理恭恭敬敬。沈沫不是来找茬的，银行的职工他们自己教育，她犯不着真生气，遇到个把熊孩子，家长已经诚恳道歉，她也不好刁难，于是平息怒火，接过礼物表示不再追究。总经理松口气，再次道歉后，打电话叫客服收拾打扫，送上新茶，这才坐下来和沈沫慢慢攀谈。“沈女士，您在本行的信用卡曾经在美国有大额消费记录，又是银座商厦常客，都是奢侈品名店，我猜您一定很喜欢逛街购物吧？”沈沫顿时舒缓心情，笑出声：“是啊！我就喜欢逛街买东西，还喜欢旅游，但是不想动用本金坐吃山空，没时间自己打理，所以想请你们帮我合理安排。”“没问题，请问您日常生活都有哪些主要消费？希望我们提供什么样的服务？”总经理耐心询问。沈沫认真道：“首先就是银座商厦那家品牌店的vvip，我喜欢他们的私人管家服务，所以务必要保持原有消费额度，但是我不想花自己钱买单，我希望你们能有更好办法。”自从上任后，经常应邀参加各种土豪宴请，和那些豪门阔太太相比，她的日常着装也未免寒酸，频繁置装，高定限量款，每次刷卡她都不甘不愿，不是心疼钱，而是觉得自己在杀鸡取卵，资金应该有更好的利用渠道。“没问题，我行和银座商厦有对口协议，各种免息信用产品，适合不同层次的购物消费，您完全不必用自己的钱买单。”总经理轻松答应。“再就是我私人生活的一些固定开支，像公寓物业费、车险、家人的保险……我不想在这些琐事上浪费时间和精力，希望你们能帮我做。”沈沫继续提要求。有次她在酒会接到厉秀英电话，询问她怎么用网银交电费，沈沫当着众人面耐心跟妈妈讲解好半天，旁边的豪门少奶奶一脸惊诧，震惊问她：你家用电还要交钱？沈沫一脸懵逼：你家用电不交钱啊？事后她才得知还有专用电缆和专用网线这种东西，所谓的局域供电和局域网居然也可以给某个家庭单独享用。虽然不清楚那位豪门少奶奶是不是从小就用电不花钱，但是当时她那个惊诧表情还是被沈沫羡慕，好一个不食人间烟火的仙子哦！于是乎，沈沫也很想感受下这样的状态，另外，公寓虽然物业缴费方便，并且多种形式支付，她还是觉得很麻烦，同样也花的不甘不愿，能花钱解决的事尽量不花钱。“这个要求也完全没问题，我们银行有多种借贷理财和保险产品，利用这些工具，可以把消费行为变成投资，完全不需要动用您的本金。”总经理胸有成竹。沈沫仿佛打开新世界大门，按耐不住兴奋，继续提要求，银行总经理逐条耐心解答。