穆言已经在欧洲待了快两个月。

  这两个月，穆言彻底地摆脱了事务性工作，一个人静静地思考怎么建立耀华全球营销体系，在对各国政治经济文化的脉络进行梳理后，穆言脑海中的框架开始逐渐清晰。

  营销是花钱的部门，如果每一个国家都如同中国区这般豪华阵容配置，从整合营销、公共关系、到媒介投放、创意设计等各领域精耕细作，可以让现阶段的耀华花钱如流水，组织再膨胀一倍。

  穆言知道这样绝对不可取，国与国之间可以相互影响，区域内部存在凝聚力，真正的全球营销不是把中国区营销在所有国家复制一遍，而是提纲挈领，找到影响力的关键。比如在俄罗斯市场的成功经验，就可以应用到白俄罗斯等俄语地区。在英国的代言人和舆论领袖，就可以对印度地区进行传播。

  根据影响力的不同，穆言将不同国家分层分级，匹配不同的人力和资源。重点国家设立营销中心，负责影响一整个大片区。非重点国家尽可能复用重点国家的素材，将节省下来的营销费用投入到促销中，好钢用在刀刃上。

  工作之余，穆言就会跟着贺知州到卢浮宫、橘园美术馆、奥赛博物馆去看画，一边看，一边拿着电子导览听背后的故事。贺知州学设计出身，痴迷于艺术家技法的高超，而穆言则为艺术家创作的故事而动容，常常想若没有了这般故事，艺术家可能就止步于匠人了。

  当贺知州从孙皓那接到应用商店设计任务时，穆言正在他旁边查阅欧洲主流媒介的资料。

  “怎么这么高兴？”穆言看到贺知州喜形于色，仿佛捡到了什么绝世宝物。

  “巧了，我这边刚从学校招了几个做UX设计的毕业生，就接到了应用商店设计的任务，真是一天都没浪费。”贺知州拿着电子手写笔轻轻地敲击桌面。

  “我们居然也要做自己的应用商店了，有说想做成什么样的吗？”穆言问道。

  “孙皓传达郝总的意见是好用，且好看。”贺知州说道。

  “我们郝总终于上道了，终于把视觉放在和体验同样重要的位置了，进步很大。”穆言说道。

  “谁说不是呢。”贺知州已经开始在脑海中构思起来，话语愈发简短。

  “其实，我们手机的显示界面经常变动，不同机型还不一样，挺混乱的，如果有个统一的设计标准就好了。”穆言说道。

  “咦，显示界面和手机外观一样都是与消费者直接接触的地方，确实应该有统一，且与竞争对手相区别的设计。谢谢你的提醒，我应该借这次机会把耀华的视觉逻辑梳理出来。”贺知州说道。

  “你的人手加上你不到五个人，现在的智能手机界面丰富，关标志就成百上千，加上应用商店的任务，你的团队短期内搞不完。”穆言说道。

  “我试着找下供应商，就是不知道预算够不够？”贺知州说道。

  “我倒是有个好主意。”穆言露出得意的笑容。

  “什么主意，快说。”贺知州急不可耐地问道。

  “法国这么多知名艺术院校，我们何不做成有奖作品征集，点燃年轻人创作的热情，从中选择符合我们标准的作品延展使用。奖金对于没有收入的学生是有吸引力的，相信应该会有不少人参加。”穆言说道。

  “你这个点子不错，如果能发掘到优秀的设计师，我们也可以适时地吸纳到耀华，一举多得。”贺知州说道。

  “那我们行动吧。”穆言说道。

  贺知州在巴黎多年，对于附近的艺术院校十分清楚，很快就联系上了包括自己母校在内的多所艺术院校，揭开了第一届耀华设计大赛的序幕。

  一个月后，郝仁在电话里听到穆言兴奋的言语，让郝仁声临其境地感受到了，年轻的艺术家多么富有激情，为耀华设计出了无数优秀的作品，挑得贺大设计师眼花缭乱。穆言提议要举办一个小型展览，让这些优秀作品无论最终用没用上，都能收获到主办方的认可和尊重。

  郝仁听着电话里穆言源源不断的新奇点子，庆幸当初没有阻挡穆言远赴欧洲，否则穆言要少了多少成就感。毕竟穆言在成就郝仁的同时，也成就了自己，这种一起前进的感觉足以战胜这相思之苦。

  挂了电话，郝仁又烦起另外一件事。自从南阳和曾志忠一别后，这个人仿佛石沉大海，消失了一般。

  郝仁不习惯打电话给下属催促工作进度，而曾志忠也不喜欢时时电话汇报进度，就这样搞得郝仁心里七上八下。

  终于在郝仁快按捺不住了时，曾志忠回来了。

  只是当曾志忠出现在办公室，郝仁惊呆了，这哪里是出发前体面的钦差大臣，简直是从田地里回来的老农民，一张黑脸衬得白衬衣发光。

  “你去哪了搞成这样？”郝仁问道。

  “我一个月来辗转了三个省，十几个城市县乡，基本情况已经非常清楚了。”曾志忠说道。

  “那么，找到解决方法了吗？”郝仁问道。

  “找到了。”

  曾志忠花了一上午的时间把线下门店的整改计划说了个一清二楚，听得郝仁拍案叫绝。

  “走。”

  “去哪？”

  “去北京。”郝仁答道。

  第二天上午，郝仁和曾志忠就出现在聚星北京总部。

  “两位来得好快，比我预想得快多了。”李东笑着迎接没有预约的两人进门。

  “李总就是喜欢故弄玄虚，如果李总肯如实相告，估计我们都不用去调研。”郝仁说道。

  “那可不行，凡事有调查才有发言权，快和我讲讲两位的高见。”李东说道。

  “想必渠道腐败的问题李总都十分清楚了，我就不赘述了。我就直接说如何来解决这个问题。首先，线下业务员之所以会通过分货来收取好处，是因为管理层不能清晰地知道每个门店的销售能力，只能听业务员的一面之词，只要是人为的，换谁都解决不了。那么，聚星可以通过建立客户管理系统来解决，各门店每卖出去一部手机，就需要在系统里登记，久而久之，数据沉淀下来就可以为每一次分货提供依据。

  其次，门店之间销售有波动是很正常的，聚星可以在中心城市设立仓储，以一周为单位向门店发货，这样既减少了门店的仓储费用，又能让一个区域销售具有灵活性，不至于这家卖不完，那家没货卖。

  再次，聚星在县乡设立销服一体店，方便用户购机时又能享受服务，比如维修、贴膜、清洁等……”曾志忠把自己做好的方案给李东看。

  “这样大的变动会让业务员失业，可能会有阻力。”李东说道。

  “阻力是一定有的，毋庸置疑，所以我们要分阶段进行，先从耀华的专卖店开始，再扩大到手机卖场，授权店等。等到门店的店员老板感受到这个方案的好处，自然会主动提出要用，改革有时候也可以自下而上。”曾志忠说道。

  “思路清晰，我支持，那就按你说的做，从耀华产品开始试点。”李东说道。

  “谁来牵头？”郝仁问道。

  “自然是志忠，你想的办法你来执行，完美。”李东说道。

  “李总真是个好猎人，把志忠都用到极致了。”郝仁说道。

  “这事非志忠不可。如果聚星内部选拔可行，我就不会等到今天。大家一个锅里吃饭，抬头不见低头见，谁也不会真的用力推行这么容易得罪人的事。志忠你就不同了，无后顾之忧，完成使命后就回耀华了，完全不用担心我鸟尽弓藏或则同事的打击报复。你只管放心去推进，有我来收场。”李东说道。

  “志忠的话，李总也不用担心志忠会借推倒旧秩序清除异己，建立自己的秩序，继续欺上瞒下。”郝仁说道。

  听郝仁说完，李东叹了口气默认了，现在负责线下门店运营的发小，以前也是个能吃苦耐劳的人。

  十多年前，为了帮李东清除涉嫌贪污上千万的副总，李东的发小曾经奔波各地收集证据，一举将人送到了监狱。

  然而，李东的发小没有引以为戒，反而将这位副总违规乱纪的手法一一学到手，才间接造成了如今聚星的危机。

  “我信任你们俩，如果当初没有这么信任就好了，可能我的发小已经收手了。”

  李东脸上露出一闪而过的悲伤。